Сотни свечей, профессиональный оркестр, любимые мелодии – красивая реклама обещала сказку. В Братске на 10 января запланировали сразу три концерта: «Бах на каникулах», «Гарри Поттер» и «Новогодние истории». Но состоялось лишь одно выступление, качество которого зрители поставили под сомнение.
Александр ПРЕОБРАЖЕНСКИЙ, хотел порадовать себя музыкальным подарком : «Ладно, я – лысый бородатый мужик, пришёл посмотреть концерт. Отменили? Ну ладно, развернулся и пошёл домой. Но грустно было смотреть на детей, которые приходили в костюмах, с игрушками, шарфами. Я думаю, они многое потеряли. Там суммы далеко не 3–5 тысяч. Когда ты за четыре-пять человек заплатил за билеты, то порядка 12–15 тысяч доходит» .
Для Александра история закончилась победой. Для других – ожиданием. Алёна с подругой отстояла длинную очередь, но на пороге сказки узнала: «Гарри Поттера» заменили. Вернуть билеты на месте не удалось.
Алёна КИРГИЗОВА, отказалась от внезапной замены программы : «Были в очереди люди, которым приходили (уведомления – прим. автора) замены – они знали, что идут на этот концерт, но они не хотели на него идти. Но вернуть билеты онлайн тоже никак ни у кого не получалось! Изначально в самом ДК мы вызвали полицию, всё равно хотели на месте задокументировать, потому что они нам никаких официальных документов, что действительно концерт не состоялся, не давали. Плюс позвонили в Роспотребнадзор» .
Некоторые гости и вовсе не знали об отмене: Алина с мужем собиралась на вечерний концерт, но пару ожидали закрытые двери. От организаторов – ни слова. Хотя братчане покупали билеты ещё в ноябре.
Алина ПОЗНЯКОВА, не может вернуть деньги за билеты : «Сомнений не возникало на самом деле, потому что моя близкая подруга в Иркутске ходила на оркестр и ей очень понравилось, как само выступление, так и сама музыка. Вообще всё понравилось! И это была моя мечта. Думала, схожу, потому что симфонический оркестр, когда такое бывает ещё?» .
На первый взгляд, организатор и правда выглядит солидно: на сайте – статистика по странам и городам, заявлен 15-летний стаж коллектива. Но по сведениям, которые удалось найти редакции БСТ, компания зарегистрирована лишь 5 ноября 2025 года. Более того: на концертах отсутствуют официальные представители.
Алёна КИРГИЗОВА, отказалась от внезапной замены программы : «Как нам объясняли, это не официальные администраторы, их нанимают на территории области или города, и они просто сопровождают артистов. Они ничего не знают ни о деньгах, ни о билетах, ни о чём! Она нам сказала, что передаст наши данные куда-то и нам обязательно перезвонят на следующий день, но пока нам до сих пор не то, что не перезвонили, даже на наши официальные документы ответа ни от кого мы не получили» .
Зрители требуют вернуть деньги – в ответ молчание или отписки с просьбой прислать паспортные данные. Тем временем на сайте уже продают билеты на концерт 4 апреля – организаторы даже звонят и предлагают билеты на него вместо возврата средств. Но есть нюанс: во Дворце искусств об оркестре не слышали с 10 января.
Похожая ситуация и в других городах России. Почти 1 200 человек объединились в чат. Пострадавшие консультируются с юристами и ведут собственное расследование.
Некоторые пострадавшие обратились к председателю Следственного комитета России Александру Бастрыкину, другие – создали петицию , которую подписали уже около сотни человек.
Светлана КАУРОВА, пресс-секретарь Управления Роспотребнадзора по Иркутской области : «В случае переноса или отмены концерта потребитель вправе потребовать от организаторов мероприятия возмещения полной стоимости билета. Для этого необходимо направить организатору концерта письменную претензию о возврате средств. Если организатор не отреагирует на претензию или ответит отказом, то следует обратиться с исковым заявлением в суд» .
Юристы уже готовят коллективный иск. Пострадавшие от фальшивых симфоний готовы бороться не только за свои деньги, но и за возмещение морального ущерба. Они продолжают обращаться в различные инстанции и СМИ в надежде добиться справедливости.
Светлана Корнева Автор
